تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل عبر الموقع الرسمي 1444

تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل عبر الموقع الرسمي لهو مُتاح عبر صفحة العميل المُدرجة بموقع وزارة الموارد البشرية والتي تُمكّن أي من المُسجلين بالوزارة التطرق لرفع أي من الشكاوى على خلاف تصنيفاتها سواء أكانت مُتعلقة بالمُخالفات أو بتسجيل أي من المنشآت أو تلك ذات الصلة بالتأمينات وما إلى ذلك من تفاصيل الشكاوى القائمة، ومن ثم التطرق لمُتابعة حالة أي من تلك الشكاوى مع اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل الوزارة وفيما يلي سنتعرف على ذلك بشيء من التفصيل.

تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل عبر الموقع الرسمي

تُعتبر وزارة الموارد البشرية من أهم الوزارات بالمملكة والمُعنية بكامل شؤون العمل والخدمة الاجتماعية وما إلى ذلك وفقًا للوائح والقوانين الخاصة بها ولهذا تُعلن عن اتخاذها للإجراءات والتدابير اللازمة في حال تواجد أي من المخالفات أو الشكاوى القائمة بشأن أي من المنشآت، لذا  يُمكن التطرق من أجل تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل عبر الموقع الرسمي من دون الحاجة إلى الذهاب المُباشر لمكتب العمل وذلك بتنفيذ الخطوات الآتية الذكر:

• أولًا، يتم الولوج إلى موقع "وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية" بشكل مُباشر.
• ثم من الصفحة الرئيسية للموقع يتم الدخول على قائمة (تواصل معنا) ومنها يتم النقر على أيقونة (صفحة العميل).
• ومن الصفحة الخاصة بالعميل يتم النقر على أيقونة (الشكاوى).
• باستعراض صفحة الشكاوى الخاصة بالمستفيد يتم النقر على أيقونة (إضافة شكوى).
• ثم من قوائم التصنيفات الرئيسية والفرعية يتوجه العميل لاختيار القطاع ذو الصلة بالشكوى المُراد تقديمها وعليها يتم اختيار قطاع (العمل).
• ومن التصنيفات المُدرجة بقائمة الشكاوى يتم تحديد التصنيف المناسب سواء أكان (المخالفات/ التأمينات/ تحديث تراخيص المنشأة/ تعديل مهنة/ تغيير نشاط المنشأة/ حساب الخدمات الإلكترونية/ تسجيل المنشأة...).
• بالخطوة التالية يتم العمل على تحديد المشكلة بشكل مُفصّل ومن ثم التطرق للإشارة إلى تفاصيل الشكوى.
• الانتقال لإضافة المرفقات المطلوبة لبُرهان أحقية تقديم طلب الشكوى.
• بالنقر على أيقونة (إرسال الطلب) سيتم إشعار المستفيد برقم الطلب.

متابعة شكاوى وزارة الموارد البشرية

عقب التمكّن من تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل عبر الموقع الرسمي يُمكن الانتقال لمُتابعة حالة الشكاوى وباستعراض كامل التفاصيل الخاصة بها كذلك بالعمل على اتباع الخطوات الآتية:

• فتح موقع "وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية".
• من الصفحة الرئيسية يتم الولوج إلى شاشة قائمة الشكاوى.
• الدخول على الشكوى المُراد الاستعلام عنها من قائمة الشكاوى كما يُمكن البحث عنها بإدخال رقم الشكوى.
• يُمكن حينئذ استعراض تفاصيل الشكوى إلى جانب الاطلاع على ردود خدمة العملاء المنبثقة عن الشكاوى المُغلقة من قبل الوزارة.
• في حال عدم اقتناع العميل بالردود القائمة يُمكنه حينئذ النقر على أيقونة (إعادة فتح الشكاوى) مرة أخرى، على أن يكون ذلك في غضون ثلاثة أيام من تاريخ الإغلاق.
• حينئذ يتم الانتقال من قبل العميل للإشارة إلى سبب إعادة فتح المشكلة مع إدخال تفاصيل إعادة الفتح كذلك والتطرق لإضافة المرفقات والملفات بالحقل التالي.
• ومن ثم يتم النقر على أيقونة (إرسال الطلب).

آلية تقديم طلب تواصل مع وزير الموارد البشرية

تتضمن صفحة العميل القائمة الخاصة بالشكاوى إلى جانب حالات طلب التواصل مع الوزير، وفي حال عدم القدرة على مُعالجة أي من المشكلات القائمة أو الرغبة في تصعيد المشكلة إلى الوزير نفسه يُمكن العمل تباعًا على تطبيق خطوات طلب التواصل مع الوزير الآتية:

• الذهاب إلى موقع "وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية" إلكترونيًا.
• من الصفحة الرئيسية يتم النقر على أيقونة (الوزارة).
• ثم من القائمة المُنسدلة يتم اختيار (تواصل مع الوزير).
• من الصفحة التالية يتم النقر على أيقونة (إضافة طلب جديد).
• اختيار القطاع المُتسبب في طلب التواصل (العمل/ الضمان الاجتماعي/ الخدمة المدنية/ قطاع التنمية).
• الإشارة إلى سبب التواصل في الحقل المُخصص لها ومن ثم النقر على أيقونة (التالي).
• إدخال تفاصيل الطلب وتضمين كافة المرفقات المطلوبة.
• ترك معلومات التواصل الأساسية الخاصة بالعميل بكتابة عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الجوال.
• النقر على زر (إرسال الطلب) لاستلام إشعار حاويًا على رقم الطلب.

تواصل الآن مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

بالتعرف على طريقة تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل عبر الموقع الرسمي يُمكن الانتقال تباعًا إلى أي من قنوات التواصل الخاصة بالوزارة بما يتيح لأي من المواطنين أو الوافدين التوجه لرفع أي من الطلبات والشكاوى والاستفسارات ومُتابعة حالة الطلبات الخاصة بهم، وعلى الجانب الآخر يتاح لهم التعرف على اللوائح والقوانين الخاصة بمكاتب العمل السعودية وذلك عبر أي من قنوات التواصل الآتية:

تُعلن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن أتم استعدادها لاستقبال ومُعالجة أي من الشكاوى القائمة بشأن المنشآت وفقًا لقانون العمل السعودي ويُمكن ذلك عبر صفحة العميل.

• عاجل | بيان هام من المحكمة العليا السعودية بشأن أول أيام العام الهجري 1446
• "العمار" يزيل الستار ويكشف السر في استغناء الهلال عن سلمان الفرج
• وزارة النقل السعودية: 5000 ريال عقوبة كل من ينقل هذه المواد دون ترخيص