عميل يشكو نزول فواتير بدون تركيب عداد.. المياه الوطنية تتفاعل
ردت شركة المياه الوطنية على شكاوى أحد عملائها بشكل فوري ومتعاون، حيث أن العميل أبدى استياءه بسبب تلقيه فواتير مياه دون تركيب عداد مائي، وتوجه بشكوى عبر منصة إكس.
والشركة رحبت بالعميل وطلبت منه تزويدها برقم حسابه لمساعدته بشكل أفضل، كما تفاعلت مع شكوى أخرى تتعلق بقيمة الفاتورة وطلبت من العميل رفع اعتراضه عبر القنوات الرقمية المتاحة.
إقرأ ايضاً:رابط المستكشف الجغرافي الاحساء المُباشر وطريقة الاستخدامأفضل بطاقة ائتمانية مجانية مدى الحياة في السعودية
وهذا التفاعل السريع يعكس التزام الشركة بخدمة العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم.
اقرأ ايضاً