ابتداءً من اليوم 20 نوفمبر | تطبيق لائحة حماية المسافرين.. وتعويضات تصل لـ 200 %
يشهد اليوم الإثنين 20 نوفمبر 2023م بدء تطبيق لائحة حماية حقوق المسافرين الجديدة، ودخولها حيز التنفيذ الفعلي.
تجدر الإشارة إلى أن اللائحة تضم 8 حقوق إلزامية و30 مادة تكفل للمسافر الحصول على المساندة والتعويضات في حالات تقديم أو تأخير أو إلغاء الرحلات ورفض الإركاب، نتيجة الحجز الفائض أو تخفيض الدرجة.
إقرأ ايضاً:رواتب تنافسية وتأمين.. وظائف مؤسسة البريد السعودية لحاملي البكالوريوس فأعلىخبير أرصاد سعودي يكشف... تحذيرات لسكان هذه المناطق من عودة الموجة الحارة الأسبوع المقبل
في أغلب الأحيان تصل بعض التعويضات إلى 150% و200% من قيمة التذكرة وفق اللائحة الجديدة، وفي حالات الإلغاء في المطارات التي تتوافر فيها رحلات مستمرة بصورة يومية ينبغي على الناقل الجوي إتاحة وسيلة نقل أخرى بعد موافقة المسافر على تأمين وصوله لمقصده.
بالإضافة إلى أن اللائحة تحتوي على تعويضات للمسافرين في حال إضافة نقطة توقف لم تُعلن عند إتمام الحجز، وأشارت اللائحة إلى التزامات كل من المسافر والناقل الجوي.
احتوت اللائحة للمسافرين على أنه في حال فقدان الأمتعة يتم تعويض المسافر ماليًا بقيمة حوالي 6,568 ريالًا سعوديًا، وفي حال تلفها أو تأخيرها أو تعيبها يُعوض بمبلغ مالي لا يتخطى نفس القيمة تقريبًا.