ما آلية رفع شكوى على شركات الطيران السعودية؟ متحدثة الطيران المدني توضح
أوضحت متحدثة باسم الطيران المدني عما هي آلية رفع شكوى على شركات الطيران فيالمملكة العربية السعودية.
وخلال لقاء لها في قناة العربية قالت: "الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة، لتقديم المسافرين الشكوى بكل يسر وسهولة، والهدف من هذه الآلية أن يحصل المسافر على حقوقه، وفي نفس الوقت يتم مراجعة الشكوى من قبل الناقلات ومعالجتها في نفس الوقت".
إقرأ ايضاً:عاجل | بيان هام من المحكمة العليا السعودية بشأن أول أيام العام الهجري 1446"العمار" يزيل الستار ويكشف السر في استغناء الهلال عن سلمان الفرج
ثم أكمل: "المسافر عندما يواجه أي إشكالية أو تحدي في الرحلة لابد من التقدم للناقل الجوي وهو مقدم الخدمة، وإذا لم تتم المعالجة خلال 7 أيام بإمكان المسافر رفع الشكوى للهيئة".
اقرأ ايضاً