تتبع الشحنات البريد السعودي خطوة بخطوة
تتبع الشحنات البريد السعودي خطوة بخطوة، حيث تعمل مؤسسة البريد السعودي على توفير سبل إرسال الطرود البريدية في مختلف مدن ومناطق المملكة بأسعار تنافسية بعيدة عن أسعار الشركات الأخرى مع العلم باختلاف الأسعار تبعًا لحجم الطرد.
تتبع الشحنات البريد السعودي خطوة بخطوة
تم إطلاق خدمة تقفي الأثر من قبل مؤسسة البريد السعودي لتتبع الشحنات البريدية حيث يتم الاستعلام من خلال مرسل الطرد أو مستقبله باستخدام رقم تتبع الشحنات البريدية المتاح للعملاء.
إقرأ ايضاً:هيئة الصحة العامة السعودية (وقاية) | وظائف شاغرة برواتب مجزية في مختلف المجالات والتفاصيلكم مدة حكم الملك فهد بالهجري
كما يتم التعرف على خط سير الشحنة البريدية منذ تسليمها إلى المؤسسة وحتى وصولها للعميل المستقبل، ويمكن القيام بالخدمة عن طريق:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لمؤسسة البريد السعودي.
- اضغط على خدمة تتبع الشحنات من قائمة الخدمات الرئيسية.
- قم بإدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة البريدية التي تخصك.
- اضغط على زر تتبع بعد التأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح.
- ستظهر لك كافة المعلومات الخاصة بتفاصيل الشحنة البريدية والحالة التي وصلت إليها بالوقت الحالي منذ تسليمها إلى المؤسسة.
الحصول على رقم تتبع الشحنات
من خلال التعرف على كيفية تتبع الشحنات البريد السعودي تقفي الأثر بالخطوات، يمكن التعرف على حالة الطرد البريدي من خلال رقم تتبع الشحنة البريدية.
حيث يتم الحصول على رقم تتبع الشحنات والطرود التي تم إرسالها من خلال مؤسسة البريد السعودي عن طريق الموظف المختص، وذلك بعد تسلمه للطرد الذي يرغب العميل في إرساله.
لكن إذا كان التسوق إلكترونيًا وتم اختيار طريقة الاستلام من خلال مؤسسة البريد السعودي، يقوم الموقع الذي قمت بالشراء منه بإرسال رسالة إلكترونية إليك متضمنة كافة المعلومات الخاصة بالطرد المراد شحنه، وتتمثل في (قيمة الشحن، ورقم تتبع الشحنة، والوقت المتوقع وصول الشحنة خلاله).
لكن إذا تم نسيان أو فقدان رقم تتبع الشحنة يتم الاستعلام عنها من خلال التواصل مع خدمة عملاء البريد السعودي.
شروط الشحن عبر البريد السعودي
بعد معرفة كيفية تتبع الشحنات البريد السعودي تقفي الأثر بالخطوات، يتم اتباع بعض الشروط الواجب اتباعها للتمكن من إرسال شحنة بريدية، وهي:
- ألا تحتوي الشحنة البريدية المرسلة على أي مواد قابلة للاشتعال مثل العطور، الغراء، الكحول.
- ألا تحتوي الشحنة البريدية على أي مواد غذائية مضغوطة مثل أسطوانات الغاز وعبوات رياضة الغطس.
- ألا تحتوي الشحنة على أي مبيدات محظورة أو مواد سامة مثل المبيدات الحشرية.
طريقة استلام شحنة بريد سعودي
بعد الوصول إلى كيفية تتبع الشحنات البريد السعودي تقفي الأثر بالخطوات يمكن معرفة كيفية استلام الشحنة البريدية التي تم شحنها عبر مؤسسة البريد السعودي من خلال الآتي:
- التوجه إلى فرع مؤسسة البريد السعودي الموجود به الطرد مع إمكانية التعرف عليه من خلال إجراء تتبع الشحنة.
- مع التعرف على أن مدة استغراق وصول الشحنة إلى العميل يمكن أن تتراوح ما بين 8:4 أيام مع زيادة يوم آخر للإرسال حتى تصل إلى العميل.
أوقات العمل الرسمية للبريد السعودي لاستلام الشحنات البريدية
يمكن من خلال معرفة كيفية تتبع الشحنات البريد السعودي تقفي الأثر بالخطوات التعرف على أوقات الدوام الخاصة بمؤسسة البريد السعودي، وتتمثل في:
- يبدأ الدوام من يوم الأحد إلى يوم الخميس، حيث يستمر دوام موظفي مؤسسة البريد السعوديين من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة التاسعة مساءً.
- يبدأ الدوام يوم السبت من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة الثانية عشر ظهرًا.
- يبدأ الدوام خلال الأعياد والإجازات الرسمية من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة الثانية عشر ظهرًا.
حاسبة أسعار البريد السعودي
يتم السماح لعملاء مؤسسة البريد السعودي التعرف على الأسعار المتوقعة للشحنة البريدية التي سيتم إرسالها، وذلك عن طريق الخدمة المتميزة حاسبة البريد السعودي - حاسبة الأسعار ـ ويتم ذلك تبعًا لاختلاف الأسعار لاختلاف وزن الشحنة البريدية والمكان المرسل إليها، وتتمثل خطوات استخدام خدمة حاسبة الأسعار في:
- الولوج إلى الصفحة الرسمية الخاصة بحاسبة أسعار البريد السعودي.
- أدخل البيانات الخاصة بشحنتك والتي منها وزن الشاحنة بالجرام.
- قم بإدخال الوجهة التي سيتم إرسال الشحنة إليها إذا كانت من داخل أو خارج المملكة.
- اضغط على أيقونة احسب وستظهر كافة المعلومات الخاصة بالسعر المتوقع لإرسال الشحنة حتى عنوان العميل المستقبل.
تعذر تسليم شحنة البريد
توجد في بعض الأحيان رسالة من البريد إلى المرسل إليه الشحنة تفيد بتعذر تسليم الشحنة لعدم اكتمال العنوان وعندها يتم اتباع الآتي:
- الولوج إلى مؤسسة البريد السعودي.
- اختر من الخدمات المتاحة ربط الشحنات.
- اضغط على إضافة طلب جديد.
- أضف رقم الشحنة.
- قم بتحديد مصدر الشحنة إن كان داخليًا أم خارجيًا.
طرق التواصل مع مؤسسة البريد السعودي
من خلال التوصل إلى كيفية تتبع الشحنات البريد السعودي تقفي الأثر بالخطوات، يمكن معرفة طرق التواصل بالمؤسسة من خلال:
|
الموقع الإلكتروني |
|
|
الخط الساخن الموحد |
19992 |
|
رقم الواتس اب |
966112898888 |
|
الاتصال من خارج المملكة |
966122898888 |
|
الرمز البريدي |
11421 |
|
رقم صندوق البريد |
777 |
تتيح خدمة صندوق البريد استقبال الرسائل الداخلية أو الخارجية لمعرفة استفسارات أو شكاوى عملاء مؤسسة البريد أو للتحقق من وصول الشحنة، فهو يعمل على توفير سبل الراحة للمواطنين والمقيمين بالمملكة.كيفية تتبع الشحنات البريد السعودي تقفي الأثر بالخطوات.